Sauberland Textilpflege - Winnenden

Madischa

Fabio ist so hilfsbereit und kompetent und noch dazu ein Mensch, der so sehr von innen strahlt und seine Kunden mit Freude und Leichtigkeit beschenkt - alle Kunden, die ich beobachten konnte, gingen mit einem strahlenden Lächeln, selbst wenn sie kurz zuvor noch gestresst hereinkamen...
Er hatte auch sehr hilfreiche Tipps zur Entfernung von Klebstoff für mich und ich bin ihm sehr dankbar.
Ich kann Fabio und das Sauberland wärmstens empfehlen.
Dankeschön von Herzen.

M.

Nicht zu empfehlen.

Wenn ihr vor habt hier ein Kleidungsstück reinigen zu lassen, dann würde ich empfehlen vorher den Zustand zu Dokumentieren (Bilder). Denn es wird behauptet, dass Klamotten, bereits bei der Abgabe, beschädigt waren.

Zu meiner Erfahrung:
Ich habe eine Anzugshose zur Reinigung abgegeben und habe diese sauber allerdings mit einem Loch zurückbekommen. Auf die Reklamation folgte ein Anruf, in dem ich beschuldigt wurde die Hose bewusst beschädigt abgegeben zu haben und es gäbe Fotos die das Beweisen würden. Die Hose hatte zuvor nur einige Flecken und keine Beschädigung. Auf Nachfrage wurde mir gesagt die Reinigung würde den Schaden nur nach der Bestätigung eines Textilgutachters bezahlen. Diesen Weg sehe ich aus finanzieller Sicht nicht ein da die Hose, obwohl nur einmal getragen, nicht so teuer war das dies den Aufwand rechtfertigt. Da ich selber leider auch keine Fotos als Beweis vom vorherigen Zustand bei Abgabe habe, werde ich dies wohl als Erfahrung abhaken müssen.

Für mich persönlich ist das kein seriöser Auftritt und auch in Sachen Kulanz lässt dieser Service stark zu Wünschen übrig. Deshalb kann ich dieses Unternehmen durch meine erste und vermutlich einzige Erfahrung nicht Empfehlen.

Fabio

Sehr professionelle Beratung und Arbeit vom Chef. Kann ich nur weiterempfehlen! Komme auf jeden Fall wieder.

Petra K.

Seit der Eröffnung bin ich Kundin - war und ich bin immer sehr zufrieden. Das Personal ist sehr freundlich, das Ergebnis der gereinigten Kleidungsstücke ist sehr gut - wenn tatsächlich einmal etwas war, wird kulant, freundlich und zufriedenstellend das "Problem" gelöst. Könnte mir keine bessere Reinigung vorstellen 😀

Bongkottorn H.

Hervorragender Service, freundliches Personal, schnelle Erledigung, auch bei hartnäckigen Flecken (z. B. Öl). Toll finde ich auch den Rabatt, bei Abnahme einer 20iger Karte. Gutes Preis-/Leistungsverhältnis
Sauberland kann ich nur bestens weiterempfehlen.

L W.

Also ich war bisher jahrelang Kundin. Bis ich meine teuerste Jacke zur Reinigung brachte. Eine Jacke die 1.350€ kostet. Bei dieser Jacke war nach der Reinigung, der Griff des Reisverschlussteils ab. Somit hat man keinen Griff mehr um die Jacke sachgerecht zu öffnen/schließen. Ich habe direkt vor Ort mitgeteilt, dass dieser ab ist. Sofort kam die Antwort, dass dies vermutlich vorher schon ab war, was definitiv nicht der Fall war. Als ich äußerte, dass das nun irgendwie geklärt werden muss, wurde mir gleich gesagt, dass das nicht im Versicherungsschutz beinhaltet ist. Ich gab freundlich an, dass mir bewusst ist, dass das nicht mutwillig passiert ist, es aber dennoch ein Entgegenkommen da sein muss. Letztendlich musste ich die Reinigung komplett bezahlen und wurde zu einer Schneiderei geschickt, die mir wohl weiterhelfen kann und mir irgendeinen Griff an eine Designer Jacke hängen soll. Ich werde definitiv nichts mehr zur Reinigung bringen und der Sache Versicherungsschutz auf den Grund gehen, den Beleg habe ich noch.

y3lanbowz

Heute war ich dort und trotz Urlaub hat er mir den Anzug von meinen Mann gereinigt, gebügelt usw. Wirklich sehr sehr freundlich und hilfsbereit. So etwas ist echt nicht normal und ich bin mehr als dankbar für die Leistungen und den tollen Service! Wirklich weiterzuempfehlen!

Danny

Ich habe letzte Woche angerufen, weil ich meine übergroße Inletts gewaschen haben wollte, die nicht in meine Maschine passen. Ich hatte da schon einmal große Probleme mit anderen Reinigungen, überall wollte man mir chemischen Käse aufdrängen.
Hier habe ich mich ernst genommen gefühlt, weil ich WASCHEN haben wollte. Man ging vollkommen auf meine Bedenken und Wünsche ein. Der Preis ist absolut gerechtfertigt und ich bin froh, so eine tolle Textilpflege gefunden haben. Eine super Adresse und ich werde es jedem empfehlen, der Bedarf hat.
Macht weiter so!